REGULAMIN

1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Twoja Usługa PL oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez:
   
   Sebastian Przybylski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
   Sebastian Przybylski Vulpex System
   NIP: 8762296138
   REGON: 362003506
   adres e-mail: biuro@vulpexsystem.pl
   (dalej: „Operator”).
2. Serwis Twoja Usługa PL (dalej: „Serwis”) jest internetową platformą wyszukiwania i prezentacji usług, umożliwiającą:
   1. Zlecającym – wyszukiwanie i porównywanie usługodawców, zgłaszanie roszczeń i wystawianie poleceń,
   2. Usługodawcom – prezentację swojej oferty, danych firmy, cennika, logo, oraz w płatnych planach ofert pracy oraz materiałów marketingowych,
   3. Zlecającym i Usługodawcom – nawiązywanie współpracy oraz opcjonalne korzystanie z usług marketingowych Operatora (tarcza usług, wywiady, materiały reklamowe, wezwania do kooperacji).
3. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Zlecającymi a Usługodawcami. Serwis wyłącznie udostępnia infrastrukturę techniczną umożliwiającą kontakt, promocję profili oraz moderowanie zgłoszonych roszczeń w sposób opisany w Regulaminie.
4. Warunkiem korzystania z Serwisu jest:
   1. posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu,
   2. korzystanie z aktualnej przeglądarki internetowej,
   3. posiadanie aktywnego adresu e-mail,
   4. akceptacja niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu użyte niżej pojęcia oznaczają:

1. Operator – podmiot wskazany w pkt 1.1 Regulaminu.
2. Serwis – platforma internetowa „Twoja Usługa PL” dostępna w domenie wskazanej przez Operatora.
3. Użytkownik – każda osoba, która odwiedza Serwis lub korzysta z jego funkcji, w szczególności jako Zlecający lub Usługodawca, po utworzeniu Konta i akceptacji Regulaminu.
4. Konto – indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, tworzony po rejestracji, zabezpieczony loginem i hasłem, umożliwiający korzystanie z funkcji Serwisu zgodnie z rolą.
5. Profil – publicznie widoczna część Konta Użytkownika, zawierająca dane i opis Zlecającego lub Usługodawcy (w tym opis firmy, logo, cennik, lokalizację, referencje itp.).
6. Zlecający – Użytkownik, który zakłada Konto w celu wyszukiwania usług, nawiązania współpracy z Usługodawcą, wystawiania opinii, zgłaszania roszczeń oraz korzystania z innych funkcji Serwisu przewidzianych dla tej roli.
7. Usługodawca – Użytkownik (osoba fizyczna, przedsiębiorca, firma), który zakłada Konto w celu prezentacji swoich usług, danych firmy, ogłoszeń o pracę, materiałów marketingowych oraz otrzymywania zapytań i roszczeń od Zlecających.
8. Gość – osoba odwiedzająca Serwis bez zakładania Konta; może przeglądać wybrane publiczne treści (np. część katalogu, ogłoszenia o pracę) w zakresie określonym przez Operatora.
9. Usługa Serwisu – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Użytkownika, polegająca w szczególności na: utrzymaniu Konta, prezentacji Profili, udostępnieniu wyszukiwarki i mapy usług, systemu roszczeń, systemu opinii, funkcji ogłoszeń o pracę oraz funkcji marketingowych dla Usługodawców.
10. Tarcza Usług – funkcjonalność marketingowa dostępna w płatnych planach dla Usługodawców, opisująca ogólny status roszczeń oraz wpływająca na pozycjonowanie profilu w Serwisie zgodnie z pkt 7 Regulaminu.
11. Roszczenie – zgłoszenie zastrzeżenia przez Zlecającego dotyczące współpracy z Usługodawcą (np. jakości usługi, terminowości, rozliczenia), złożone za pośrednictwem Serwisu.
12. Mediacja / moderacja roszczenia – dobrowolna, wewnętrzna procedura prowadzona przez Operatora w celu merytorycznej oceny zgłoszonego roszczenia oraz podjęcia decyzji o utrzymaniu, oznaczeniu lub usunięciu roszczenia z widoku publicznego profilu.
13. Wezwanie do kooperacji – ogłoszenie publikowane przez Usługodawcę w płatnych planach, dotyczące poszukiwania partnerów, podwykonawców, inwestorów lub współpracy przy projektach.
14. Ogłoszenie o pracę – ogłoszenie publikowane przez Usługodawcę dotyczące zatrudnienia pracowników lub współpracowników.
15. Plan płatny / Abonament – odpłatny plan dla Usługodawców (np. Brąz, Złoto, Platyna), opłacany cyklicznie (co 30 dni) z wykorzystaniem operatora płatności Stripe, dający dostęp do dodatkowych funkcji Serwisu.
16. Operator płatności – zewnętrzny dostawca usług płatniczych Stripe, obsługujący płatności za plany abonamentowe Usługodawców.
17. Regulamin – niniejszy dokument.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych przez Serwis

1. Operator świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników w szczególności następujące usługi:
   • prowadzenie Konta Użytkownika,
   • udostępnienie wyszukiwarki usług i mapy usług (katalog Usługodawców),
   • prezentacja Profili Usługodawców (opis, dane firmy, cennik, zdjęcia, opinie, status tarczy),
   • możliwość dodawania opinii i zgłaszania roszczeń przez Zlecających,
   • prowadzenie systemu mediacji / moderacji roszczeń dla wybranych planów płatnych,
   • możliwość publikacji ogłoszeń o pracę (w planach płatnych),
   • możliwość publikacji wezwań do kooperacji (w planach płatnych),
   • możliwość jednorazowego materiału reklamowego na kanałach Twoja Usługa PL (w planach płatnych, na żądanie),
   • możliwość zgłoszenia firmy do wywiadu marketingowego (w planach płatnych, w miarę możliwości Operatora).
2. Korzystanie z Serwisu przez Zlecającego (założenie Konta, przeglądanie katalogu, wystawianie opinii, zgłaszanie roszczeń) jest co do zasady nieodpłatne, z zastrzeżeniem usług dodatkowych, które mogą być wprowadzone w przyszłości.
3. Korzystanie z pełnej funkcjonalności profilu Usługodawcy, w tym z:
   • Tarczy Usług,
   • ogłoszeń o pracę,
   • wezwań do kooperacji,
   • materiałów reklamowych,
   • wywiadów,
     jest możliwe wyłącznie w ramach odpowiednich płatnych planów abonamentowych.
4. Operator nie świadczy usług wykonania robót, dostaw czy innych świadczeń oferowanych przez Usługodawców. Wszystkie umowy w tym zakresie są zawierane bezpośrednio pomiędzy Zlecającym a Usługodawcą.

4. Rejestracja i rodzaje Kont

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia Konta i akceptacji Regulaminu.
2. Użytkownik może założyć Konto jako:
   1. Zlecający,
   2. Usługodawca.
3. Założenie Konta następuje poprzez:
   1. wypełnienie formularza rejestracyjnego (za pośrednictwem modułu UsersWP),
   2. podanie wymaganych danych (w szczególności adresu e-mail, hasła, w przypadku Usługodawcy – danych firmy),
   3. wybór typu Konta (Zlecający / Usługodawca),
   4. akceptację Regulaminu oraz – w stosownych przypadkach – zgód marketingowych.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych. Operator może zażądać weryfikacji danych, w szczególności danych firmy (np. NIP, REGON).
5. Użytkownik może posiadać jedno Konto jako Zlecający i jedno Konto jako Usługodawca, o ile system Serwisu na to pozwala.
6. Zakazane jest używanie tymczasowych adresów e-mail oraz numerów telefonu oraz zakładanie kont na cudze dane.

5. Zasady korzystania z Konta i Profilu

1. Zlecający:
   1. może wyszukiwać Usługodawców,
   2. może przeglądać profile Usługodawców widocznych na mapie i w wynikach wyszukiwania,
   3. może przekazywać Usługodawcom zapytania i dane kontaktowe poza Serwisem,
   4. może wystawiać opinie i zgłaszać roszczenia zgodnie z pkt 8 i 9 Regulaminu,
   5. może zgłaszać naruszenia (np. podejrzenie oszustwa, nieprawdziwe dane).
2. Usługodawca:
   1. może uzupełnić swój Profil (opis, logo, zdjęcia, cennik, lokalizacje),
   2. jest widoczny na mapie usług i w katalogu po założeniu Konta i wypełnieniu wymaganych pól,
   3. może korzystać z funkcji dodatkowych zależnie od wybranego planu (Tarcza, ogłoszenia o pracę, wezwania do kooperacji, materiały reklamowe, wywiady itp.),
   4. zobowiązuje się, że dane firmy, opis usług i cennik są zgodne z prawdą, prawem i rzeczywistą ofertą.
3. Użytkownik zobowiązuje się do:
   1. niezamieszczania treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do nienawiści,
   2. niepublikowania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody,
   3. niepodszywania się pod inne osoby lub podmioty,
   4. niezamieszczania treści reklamujących serwisy konkurencyjne w sposób sprzeczny z przeznaczeniem Serwisu,
   5. nieużywania Serwisu do działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem.
4. Operator ma prawo do:
   1. zablokowania lub usunięcia Konta, Profilu, ogłoszeń lub innych materiałów, jeżeli naruszają one przepisy prawa lub Regulamin,
   2. zażądania potwierdzenia danych (np. danych firmy, reprezentacji) przed dalszym korzystaniem z Serwisu,
   3. czasowego zawieszenia Konta w przypadku podejrzenia nadużyć, oszustwa, generowania sztucznego ruchu lub powtarzających się, uzasadnionych roszczeń.

6. Płatności i plany abonamentowe dla Usługodawców

1. Dostęp do podstawowego Konta Usługodawcy (założenie profilu, podstawowa widoczność na mapie) może być nieodpłatny lub odpłatny – zgodnie z aktualnym cennikiem Serwisu publikowanym przez Operatora.
2. Dodatkowe funkcje dla Usługodawców (w szczególności: Tarcza Usług, podwyższona widoczność, ogłoszenia o pracę, wezwania do kooperacji, materiały reklamowe, wywiady) są dostępne w ramach płatnych planów abonamentowych, odnawianych cyklicznie co 30 dni, o ile Usługodawca nie zrezygnuje z odnowienia.
3. Płatności za plany abonamentowe są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Szczegółowe warunki korzystania z Stripe określa regulamin i polityka prywatności Stripe – Usługodawca zapoznaje się z nimi niezależnie od niniejszego Regulaminu.
4. Zawarcie umowy o płatny plan następuje z chwilą skutecznego złożenia zamówienia w Serwisie i skutecznej autoryzacji płatności. Okres abonamentowy trwa 30 dni, licząc od dnia aktywacji planu.
5. Jeżeli Usługodawca nie wyłączy automatycznego odnawiania planu, po upływie okresu 30 dni Serwis może automatycznie obciążyć podany środek płatniczy na kolejny okres abonamentowy.
6. Usługodawca może w każdym czasie zrezygnować z kolejnego okresu abonamentowego (wyłączyć automatyczne odnawianie) ze skutkiem na przyszłość. Rezygnacja nie powoduje zwrotu opłaty za okres już rozpoczęty, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inaczej.
7. Cennik planów, limit roszczeń przypisany do danego planu oraz zakres funkcji dostępnych w ramach każdego planu (w tym zasady przyznawania i utraty Tarczy Usług) są publikowane w Serwisie w sposób czytelny i aktualny.

7. System „Tarcza Usług”

1. System Tarcza Usług jest funkcją marketingowo-informacyjną Serwisu przysługującą Usługodawcom w odpowiednich planach abonamentowych.
2. Tarcza może przyjmować co do zasady dwa stany wyświetlane przy profilu Usługodawcy:
   1. „Brak roszczeń” – oznacza, że w danym okresie rozliczeniowym nie ma aktywnych, publicznych roszczeń wobec Usługodawcy,
   2. „Aktywne roszczenia” – oznacza, że przynajmniej jedno roszczenie jest aktywne i widoczne dla Użytkowników.
3. Posiadanie Tarczy Usług:
   1. daje pierwszeństwo wyświetlania profilu Usługodawcy w danym regionie przed profilami bez Tarczy,
   2. może skutkować lepszą pozycją w wynikach wyszukiwania,
   3. nie gwarantuje zawarcia jakichkolwiek umów ani poziomu jakości usług – ma charakter informacyjno-marketingowy.
4. Usługodawca w planach płatnych może utracić Tarcze Usług w przypadku przekroczenia przewidzianego w cenniku limitu roszczeń. Utrata Tarczy nie wyłącza pozostałych funkcji planu (np. ogłoszeń o pracę, kooperacji), chyba że cennik stanowi inaczej.
5. Szczegółowe limity roszczeń oraz warunki przyznania, utraty i odzyskania Tarczy Usług dla poszczególnych planów są określone w cenniku lub osobnej zakładce Serwisu i stanowią integralną część Regulaminu.

8. Opinie i oceny

1. Zlecający może wystawiać opinie dotyczące współpracy z Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
2. Opinia powinna:
   1. odnosić się do rzeczywiście wykonanej lub podjętej usługi,
   2. być rzetelna i zgodna ze stanem faktycznym,
   3. nie naruszać prawa, dóbr osobistych, dobrych obyczajów ani postanowień Regulaminu.
3. Zabronione jest:
   1. wystawianie opinii nieprawdziwych, zniesławiających, zawierających wulgaryzmy lub mowę nienawiści,
   2. wystawianie opinii przez samego Usługodawcę o sobie samym (auto-ocena) lub osób z nim powiązanych w sposób, który może wprowadzać w błąd,
   3. handel opiniami, umawianie się na wzajemne sztuczne opinie,
   4. publikowanie w treści opinii danych osobowych, numerów telefonów, adresów e-mail osób trzecich.
4. Operator może dokonać moderacji opinii lub ją usunąć, jeżeli:
   1. narusza prawo lub Regulamin,
   2. jest oczywiście nieprawdziwa, techniczny spam, wpis testowy,
   3. zawiera dane wrażliwe, dane osobowe osób trzecich lub treści reklamowe niezwiązane z Serwisem.
5. Usługodawca może jednokrotnie odnieść się do opinii Zlecającego w formie odpowiedzi, z zachowaniem zasad kultury i zgodności z prawem.

9. Roszczenia i mediacje

1. Zlecający może w Serwisie zgłosić Roszczenie dotyczące współpracy z Usługodawcą, w szczególności w zakresie:
   1. nienależytego wykonania usługi,
   2. opóźnień,
   3. nieprawidłowego rozliczenia,
   4. innych zastrzeżeń co do przebiegu współpracy.
2. Zgłoszenie roszczenia powinno zawierać opis sprawy oraz dane pozwalające na identyfikację Usługodawcy i zlecenia.
3. Po upływie 12 miesięcy od publikacji roszczenia Usługodawca może się starać o jego unieważnienie.
4. Mediacja / moderacja roszczenia jest:
   1. dostępna wyłącznie dla Usługodawców posiadających płatny plan z odpowiednią opcją,
   2. dobrowolną i wewnętrzną procedurą realizowaną przez Operatora,
   3. prowadzona w celu merytorycznej oceny roszczenia oraz wypracowania możliwego porozumienia.
5. Operator, prowadząc mediację:
   1. kontaktuje się z Usługodawcą i Zlecającym w celu zebrania wyjaśnień i materiałów,
   2. ocenia roszczenie według własnej, niezależnej oceny, mając na uwadze interes obu stron,
   3. nie działa jako rzecznik konsumentów, sąd, arbiter ani profesjonalny pełnomocnik którejkolwiek ze stron.
6. Celem mediacji jest w szczególności:
   1. ustalenie, czy roszczenie jest zasadne, częściowo zasadne lub bezzasadne,
   2. wypracowanie rozwiązania satysfakcjonującego strony (np. poprawki, rabat, inny sposób zakończenia sporu),
   3. podjęcie decyzji co do utrzymania lub zdjęcia roszczenia z publicznego profilu Usługodawcy.
7. W wyniku mediacji Operator może:
   1. utrzymać roszczenie jako aktywne,
   2. usunąć roszczenie z publicznego profilu (np. po zawarciu porozumienia lub uznaniu roszczenia za roztrzygnięte),
8. W przypadku braku kontaktu ze strony Zlecającego przez okres 30 dni od momentu przyjęcia zgłoszenia roszczenia do mediacji, Operator może według własnego uznania:
   1. uznać roszczenie za nieaktywne i zdjąć je z profilu,
   2. zakończyć mediację z adnotacją o braku współpracy ze strony Zlecającego.
9. Mediacja prowadzona przez Operatora:
   1. nie zastępuje uprawnień Zlecającego przysługujących z tytułu przepisów prawa, w szczególności przepisów o rękojmi, gwarancji, prawach konsumenta,
   2. nie jest usługą odpłatną, którą można reklamować jak typowe świadczenie usług – jest elementem moderacji treści w Serwisie i narzędziem marketingowym w ramach planów płatnych,
   3. nie wyłącza prawa Zlecającego do skorzystania z pomocy rzecznika konsumentów, sądu, mediacji zewnętrznej lub innych środków ochrony prawnej.
10. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wynik mediacji ani za to, czy strony dojdą do porozumienia.

10. Ogłoszenia o pracę

1. Funkcja publikacji ogłoszeń o pracę jest dostępna wyłącznie dla Usługodawców posiadających odpowiedni płatny plan.
2. Ogłoszenia o pracę:
   1. mogą dotyczyć wyłącznie rzeczywistych ofert zatrudnienia lub współpracy,
   2. nie mogą dotyczyć działalności sprzecznej z prawem, piramid finansowych, łańcuszków, naboru do działań niezgodnych z przepisami,
   3. muszą być przygotowane w sposób rzetelny, przejrzysty i zgodny z przepisami prawa pracy i przepisami o zakazie dyskryminacji.
3. Operator może ustalić, że:
   1. pojedyncze ogłoszenie jest publikowane maksymalnie przez 30 dni,
   2. po tym terminie ogłoszenie wygasa automatycznie i wymaga odnowienia przez Usługodawcę,
   3. zakazane jest duplikowanie tego samego lub bardzo podobnego ogłoszenia w sposób sztucznie zwiększający ekspozycję.
4. Każdy Użytkownik może przeglądać ogłoszenia o pracę, a szczegółowe zasady aplikowania ustala sam Usługodawca.
5. Operator ma prawo usunąć lub zablokować ogłoszenie o pracę, jeżeli:
   1. jest sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami,
   2. nosi znamiona oszustwa lub „scamu”,
   3. narusza przepisy o zakazie dyskryminacji lub inne przepisy ochronne.

11. Wezwania do kooperacji

1. Funkcja Wezwania do kooperacji jest dostępna wyłącznie dla Usługodawców w planach płatnych.
2. Wezwanie do kooperacji może dotyczyć m.in.:
   1. poszukiwania podwykonawców,
   2. poszukiwania partnerów biznesowych,
   3. poszukiwania inwestorów lub współuczestników projektów.
3. Dane zawarte w wezwaniu muszą być:
   1. prawdziwe i aktualne,
   2. zgodne z przepisami prawa,
   3. wolne od treści wprowadzających w błąd.
4. Każdy Użytkownik może zgłosić wezwanie do kooperacji jako podejrzane lub nieuczciwe, co może skutkować jego weryfikacją i ewentualnym usunięciem przez Operatora.

12. Materiały reklamowe i wywiady

1. Usługodawca w planie płatnym może zgłosić chęć skorzystania z:
   1. jednorazowego materiału reklamowego (baner, grafika, krótkie wideo lub post),
   2. wywiadu prezentującego firmę.
2. Materiał reklamowy:
   1. jest przygotowywany na żądanie Usługodawcy,
   2. nie jest przyznawany automatycznie – wymaga kontaktu z Operatorem i ustaleń co do formy, treści i terminu publikacji,
   3. będzie opublikowany na kanałach społecznościowych lub w Serwisie Twoja Usługa PL według uznania Operatora.
3. Operator:
   1. ma prawo odmówić realizacji materiału reklamowego lub wywiadu, jeśli treść lub sposób prezentacji naruszałby prawo, dobre obyczaje lub zasady Serwisu,
   2. ma 30 dni na ustosunkowanie się do zgłoszenia oraz – w razie podjęcia współpracy – kolejne 30 dni na realizację materiału po uzgodnieniu jego kształtu,
   3. nie gwarantuje, że każdy Usługodawca, nawet w planie płatnym, otrzyma wywiad lub materiał – jest to możliwość, a nie gwarantowana usługa, zależna od kolejki zgłoszeń, priorytetu planu i zasobów Operatora.
4. Wywiady:
   1. są narzędziem marketingowym Serwisu,
   2. mają na celu przedstawienie firmy w dobrym świetle, ze szczególnym uwzględnieniem innowacji, sposobu pracy, podejścia do klientów,
   3. są kolejkowane wg priorytetu planu (np. wyższe plany – wyższy priorytet) oraz daty zgłoszenia,
   4. mogą nie zostać zrealizowane mimo zgłoszenia, co nie stanowi niewykonania umowy abonamentowej – Usługodawca przyjmuje do wiadomości, że jest to możliwość, a nie świadczenie gwarantowane.

13. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator:
   1. nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Zlecającymi a Usługodawcami,
   2. nie gwarantuje, że Zlecający skorzysta z oferty konkretnego Usługodawcy,
   3. nie odpowiada za jakość, terminowość, zakres usług, rozliczenia i inne elementy współpracy między Użytkownikami.
2. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za:
   1. treści publikowane w swoich Profilach, ogłoszeniach, wezwaniach do kooperacji, ogłoszeniach o pracę, opiniach, roszczeniach,
   2. zgodność tych treści z prawem, stanem faktycznym oraz Regulaminem,
   3. szkody wyrządzone innym Użytkownikom lub osobom trzecim.
3. Operator nie odpowiada za:
   1. brak zainteresowania ofertą Usługodawcy,
   2. niezawarcie umowy przez Zlecającego i Usługodawcę,
   3. przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami niezależnymi (awarie, siła wyższa, działania osób trzecich),
   4. skutki korzystania z serwisu Stripe przez Usługodawcę (za te odpowiada dostawca płatności zgodnie z własnymi regulaminami).

14. Reklamacje dotyczące usług Serwisu

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania usług świadczonych przez Operatora w ramach Serwisu (np. błędne działanie Konta, problemy techniczne, nieprawidłowe naliczenie planu).
2. Reklamację można złożyć:
   1. drogą elektroniczną na adres: biuro@vulpexsystem.pl,
   2. w formie listu na adres wskazany przez Operatora w danych firmy (jeżeli zostanie opublikowany).
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane umożliwiające identyfikację Użytkownika,
   2. opis zgłaszanej nieprawidłowości,
   3. datę wystąpienia problemu,
   4. propozycję oczekiwanego rozwiązania (opcjonalnie).
4. Operator rozpatruje reklamację:
   1. w terminie 14 dni – w przypadku Użytkownika będącego konsumentem,
   2. w terminie 30 dni – w pozostałych przypadkach,
      i udziela odpowiedzi na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.

15. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (usunąć Konto), kontaktując się z Operatorem lub korzystając z odpowiedniej funkcji w Serwisie, o ile jest dostępna.
2. Operator może:
   1. rozwiązać umowę i usunąć Konto Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa,
   2. czasowo zawiesić Konto w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do legalności działań Użytkownika.
3. Usunięcie Konta powoduje utratę dostępu do treści przypisanych do Konta oraz wygaśnięcie planu abonamentowego ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, bez zwrotu opłat za okres już rozpoczęty, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

16. Dane osobowe i cookies

(Tu docelowo wkleisz osobną Politykę Prywatności i Cookies, a w Regulaminie dasz tylko odesłanie)

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz stosowania plików cookies określa Polityka Prywatności i Polityka Cookies dostępna w Serwisie.
2. Użytkownik, korzystając z Serwisu, akceptuje zasady przetwarzania danych i cookies zgodnie z tymi dokumentami.

17. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z przyczyn:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany funkcjonalności Serwisu,
   3. konieczności poprawy bezpieczeństwa Użytkowników lub Serwisu,
   4. wprowadzenia nowych usług lub modyfikacji istniejących.
2. O zmianie Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji w Serwisie oraz (w przypadku Użytkowników posiadających Konto) poprzez wysłanie informacji na adres e-mail przypisany do Konta.
3. Zmiany wchodzą w życie po upływie terminu wskazanego w komunikacie (co do zasady nie krótszego niż 14 dni). Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
4. Użytkownik może odmówić akceptacji zmian Regulaminu i wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, usuwając Konto.

18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   1. Kodeks cywilny,
   2. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   3. ustawa o prawach konsumenta,
   4. przepisy o ochronie danych osobowych (RODO i ustawa krajowa).
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.